Informations légales – SOCOCAM

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme SOCOCAM, de ses services numériques, applications, interfaces web, outils technologiques et contenus associés.
En accédant à la plateforme SOCOCAM, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Objet de la plateforme

SOCOCAM est une plateforme technologique proposant des services numériques, solutions Sans, outils de gestion, d’automatisation, de traitement de données et d’accompagnement digital à destination des particuliers, entreprises et organisations.

2. Accès aux services

L’accès à certains services peut nécessiter la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
SOCOCAM se réserve le droit de restreindre, suspendre ou refuser l’accès à tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions.

3. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :
Utiliser la plateforme conformément aux lois et règlements en vigueur au Cameroun
Ne pas porter atteinte à la sécurité, à l’intégrité ou au bon fonctionnement des systèmes
Ne pas utiliser les services à des fins frauduleuses, illicites ou malveillantes
Ne pas tenter d’accéder à des données ou comptes non autorisés
Toute tentative de fraude, intrusion ou usage abusif pourra entraîner des poursuites civiles et pénales.

4. Services financiers et sensibles

Lorsque SOCOCAM propose des services liés à des données financières, professionnelles ou sensibles, l’utilisateur reconnaît que :
Il est seul responsable des données qu’il transmet
SOCOCAM agit comme prestataire technique et non comme établissement bancaire ou financier (sauf mention expresse)
Toute fausse déclaration engage la responsabilité exclusive de l’utilisateur

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant la plateforme SOCOCAM (logiciels, codes sources, interfaces, logos, textes, bases de données) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou modification non autorisée est strictement interdite.

6. Responsabilité

SOCOCAM met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de ses services, mais ne garantit pas une disponibilité continue ou l’absence d’erreurs.
L’utilisateur reconnaît utiliser la plateforme à ses propres risques.

7. Suspension et résiliation

SOCOCAM se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte utilisateur, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions.

8. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Cameroun.
SOCOCAM attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la législation camerounaise en vigueur, notamment la loi n°2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité.

1. Données collectées

SOCOCAM peut collecter notamment :
Données d’identification (nom, email, téléphone)
Données professionnelles ou commerciales
Données de connexion et d’utilisation
Données financières lorsque nécessaire au service

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :
Fournir et améliorer les services
Assurer la sécurité des systèmes
Respecter les obligations légales
Gérer la relation utilisateur

3. Confidentialité et sécurité

SOCOCAM met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre :
L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation illicite

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement :
Avec des partenaires techniques strictement nécessaires
En cas d’obligation légale ou judiciaire

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition lorsque applicable
Toute demande peut être adressée via les canaux officiels de SOCOCAM.

7. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur demeure responsable des données qu’il transmet volontairement via la plateforme, notamment lorsqu’il agit pour le compte d’un tiers.
Éditeur de la plateforme

SOCOCAM est une plateforme technologique éditée par AFROTECHX une structure opérant dans le domaine des services numériques et solutions digitales.

Objet du site

La plateforme a pour objet la fourniture de services numériques, logiciels, solutions SaaS, accompagnements technologiques et prestations connexes.

Hébergement

Le site est hébergé par LWS un prestataire tiers disposant d’infrastructures sécurisées conformes aux standards internationaux.

Responsabilité éditoriale

SOCOCAM s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne saurait garantir l’exactitude ou l’exhaustivité des contenus publiés.

Limitation de responsabilité

SOCOCAM ne pourra être tenue responsable :
Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site
Des interruptions de service
Des erreurs techniques ou de sécurité indépendantes de sa volonté

Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. SOCOCAM décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit camerounais.
Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions camerounaises.